Términos y Condiciones
Al registrarte y usar los servicios de Asesores Legales Ya, aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar nuestros servicios o iniciar una conversación con nuestra asistente virtual.
1. Descripción del Servicio
Asesores Legales Ya es una plataforma digital de asesoría jurídica informativa que ofrece documentos legales personalizados y orientación general a través de su asistente virtual SOFIA.
Ofrecemos tres planes de servicio (Express, Asesoría con Guía y Acompañamiento Total), que incluyen redacción de documentos legales y acompañamiento virtual según el plan elegido. No se brinda representación judicial ni asesoría presencial.
2. Registro de Usuario
Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información verídica y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Uso del Asistente Virtual (SOFIA)
Las conversaciones iniciales se realizan con la asistente virtual SOFIA, quien brinda orientación jurídica general basada en el plan contratado. SOFIA no entrega información vinculante ni garantiza resultados legales.
4. Alcance del Servicio
El servicio ofrecido se limita a la asesoría documental y estratégica, incluyendo redacción y entrega de documentos legales personalizados. No ofrecemos litigio, acompañamiento físico ni representación ante juzgados o entidades.
5. Pagos y Reembolsos
El acceso a los documentos requiere un pago previo, según el plan elegido. No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de redacción, salvo errores atribuibles a la plataforma que impidan la entrega del servicio.
6. Propiedad Intelectual
Todos los textos, documentos y contenidos generados a través de la plataforma son propiedad de Asesores Legales Ya. El usuario podrá usarlos exclusivamente para el fin legal declarado al momento de la contratación.
7. Protección de Datos
Al registrarte y usar el servicio, aceptas nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Toda la información proporcionada será tratada de forma confidencial y conforme a la ley colombiana.
8. Modificaciones
Asesores Legales Ya se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web o por medios electrónicos.
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través del correo: alexisq@asesoreslegalesya.com.